


由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。



在消费品行业,产品的技术研发和组织生产已经完全成熟,营销人员与生产环节之间的关系相对简单,基本上可以简化为一个订单的关系。在大多数的消费品行业,自动装配机,生产周期短,自动螺母装配机,可以按照市场的需求灵活调整生产。在房地产行业则不然,相对于瞬息万变的市场需求来说,房地产的生产过程就是一个很难及时调整方向的恐龙,今天定下来以一、两居的小户型为主,岑溪装配机,半年后市场发生变化要求改为大户型,此时施工图完毕已经进入实施阶段或者甚至已经封顶,其转换成本之高是其他行业无法想象的。



作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,作为销售员的你应该等到顾客正在赏心悦目时慢慢地跟随顾客后面,观察顾客时时的兴趣感,而后正逢时机时用你百般锤炼的诱人的声音,灿烂的笑容向顾客解释产品的优势,潮流,意义等·····这样即便客人不回答或不作反应也不失礼貌,反而会给顾客留下好的影响。
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